Odszkodowanie i zadośćuczynienie to dwa różne rodzaje rekompensaty, które mają na celu naprawienie szkody wyrządzonej poszkodowanemu, jednak odnoszą się do różnych rodzajów strat. Odszkodowanie ma charakter materialny i służy pokryciu rzeczywistych, wymiernych strat majątkowych, które wynikły z określonego zdarzenia, np. wypadku komunikacyjnego czy błędu medycznego. Może to obejmować koszty leczenia, utracone dochody, naprawę zniszczonego mienia czy inne wydatki, które można precyzyjnie oszacować. Celem odszkodowania jest przywrócenie sytuacji finansowej poszkodowanego do stanu sprzed szkody.
Zadośćuczynienie, z kolei, dotyczy krzywd niematerialnych, takich jak cierpienie fizyczne i psychiczne, ból, stres, czy utrata komfortu życia w wyniku wypadku lub innego zdarzenia. Jest trudniejsze do wyliczenia, ponieważ ma na celu wynagrodzenie subiektywnych i często niepoliczalnych strat. Zadośćuczynienie ma na celu kompensację cierpień emocjonalnych i duchowych poszkodowanego, co oznacza, że jego wysokość zależy od indywidualnych okoliczności sprawy, takich jak intensywność bólu czy długość rekonwalescencji.
Aby uzyskać zarówno odszkodowanie, jak i zadośćuczynienie, poszkodowany musi przedstawić odpowiednie dowody, dokumenty i świadectwa medyczne, które potwierdzą zarówno szkody majątkowe, jak i niematerialne. Proces dochodzenia roszczeń może odbywać się poprzez zgłoszenie szkody do ubezpieczyciela, który oceni jej wysokość, lub poprzez postępowanie sądowe, jeśli kwota zaproponowana przez ubezpieczyciela nie jest satysfakcjonująca. W przypadku trudności z ustaleniem wysokości należnych roszczeń, warto skorzystać z pomocy prawnika, który pomoże w oszacowaniu wartości szkód oraz poprowadzi postępowanie w imieniu poszkodowanego.